近日,市区的李先生到枫春水果粮油批发市场买了一箱芒果,可回家打开一看,非但胃口全无,还一肚子火,直呼被坑。究竟怎么回事呢?
李先生说,他所买的那箱芒果包装上印着精品水仙芒的字样,里面装着三个芒果,芒果下面垫着许多防撞的碎纸条,而翻开这些碎纸条,下面竟然还垫着厚厚的一叠纸。
市民李先生:老板说得整箱称,回到家发现纸条下面放着一大叠纸,连纸和包装盒称起来是11.1斤,得3斤多的纸,每斤是买5块多,他说批发市场整箱拿算便宜,这样算下来一斤得8块多。这是很明显的欺骗行为,是买芒果又不是买这些纸,这样欺骗没意思,以后就不会再去买。
那么,李先生所遇到的究竟是个别情况还是普遍现象呢?为进一步求证,记者以消费者的身份来到李先生所说的水果店,购买了一箱跟李先生同款的精品水仙芒。
记者水果店店主:在卖5块5,算你5块3。(可以拆散卖还是整箱卖?)整箱连着箱子称。(要连着箱子称?)对啊,不然五块多的芒果去哪里找。(这样65块。多少斤?)12.4斤。现在的称都是准的。
记者打开这箱芒果,发现与李先生遇到的情况一样,在防撞碎纸条的下面,同样垫着厚厚的一叠纸,数了一下共有25张。记者又将这箱芒果拿到市场的公平秤称重。整箱芒果连着包装盒一起称,显示是12.48斤,而除掉包装盒和纸,六个芒果的重量是8.4斤,相当于这箱芒果的包装品重量达到了4.08斤,而单单里面的那一叠纸,就达到了1.98斤。
记者将该情况反映给市场监管部门,工作人员很快到达现场。水果店工作人员现场打开一箱包装完好的芒果,发现里面同样是垫着一大叠纸。随后,水果店工作人员被带到城西市场监督管理所进行相关调查。
城西市场监督管理所工作人员肖承盛:由于枫春水果粮油批发市场是一个批发市场,主要是经营者与经营者之间的交易,他们彼此都了解这种交易习惯。随着市场的壮大,个别普通消费者也进去购买,认为里面的包装填充物过量,侵犯了消费者权益。从核査情况看,该经营者是未能尽到告知的义务,未能保障消费者的知情权。
城西市场监督管理所要求该水果店今后在销售时,应明确告知消费者商品的包装、质量、计费方式等,避免发生纠纷。
城西市场监督管理所工作人员肖承盛:为防止以后此类事件的发生,我所将对批发市场内的经营户加强指导,要求各经营户依据法律法规,履行经营者的义务,守法经营。在此,市场监管部门提醒广大消费者,在购买商品或者接受服务时,先了解情况后再明智消费,如果遇到消费纠纷,请拨打或进行维权。
来源:潮州电视台